Accessibility links

logo-print

سامسونغ لمستخدمي غلاكسي نوت7: سلموا هواتفكم


الهاتف الذكي سامسونغ نوت 7

الهاتف الذكي سامسونغ نوت 7

طلبت شركة سامسونج إلكترونيكس السبت من مستخدمي هواتف غالاكسي نوت7 تسليم هواتفهم في أسرع وقت ممكن، في إطار عملية سحب تستهدف الحد من الأضرار التي تسببها الأجهزة المعرضة للاشتعال.

وقالت أكبر شركة في العالم لإنتاج الهواتف الذكية الأسبوع الماضي، إنها ستستبدل جميع هواتف نوت7 في 10 أسواق منها كوريا الجنوبية والولايات المتحدة، في انتكاسة مكلفة لشركة كانت تعول على الجهاز الذي يبلغ سعره نحو 893 دولارا لتعزيز القوة الدافعة للمبيعات في الوقت الذي يطرح فيه منافسون مثل شركة آبل أجهزة جديدة.

ودفعت تقارير عن اشتعال بطارية ذلك الهاتف الذكي خلال الشحن أو أثناء الاستخدام العادي، لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأميركية إلى الدعوة إلى التوقف عن استخدام جهاز غالاكسي نوت7.

واستجابة لذلك أصدرت سلطات الطيران وشركات طيران حول العالم حظرا أو إرشادات تحظر على المسافرين شحن الهاتف أو فتحه أثناء رحلات الطيران.

href="https://twitter.com/hashtag/%D8%AD%D8%B8%D8%B1?src=hash">#حظر تشغيل “#سامسونج_نوت_7” على #الطيران في #الإماراتhttps://t.co/1CKvSOWALI pic.twitter.com/2jN2u7W8YE

— اخبار اليمنية (@alyamanianews) September 10, 2016

وقال كوه دونج جين رئيس نشاط الهواتف الذكية في سامسونغ في بيان: "نطالب المستخدمين بغلق أجهزة غالاكسي نوت7 واستبدالها في أسرع وقت ممكن.

وأضاف: "نسرع بعملية استبدال الأجهزة كي يتسنى توفيرها من خلال برنامج للاستبدال في أقرب وقت ممكن وطبقا للقواعد المرعية."

ونطاق السحب بالنسبة لسامسونغ التي تتباهى ببراعتها التصنيعية لم يسبق له مثيل ويوجه ضربة قوية لسمعتها.

وقالت سامسونغ إنها ستسحب نحو 2.5 مليون جهاز باعتها حتى الآن، ويقول بعض المحللين إن السحب قد يكلف سامسونغ زهاء خمسة مليارات دولار في صورة إيرادات مفقودة هذا العام.

وتعرض الشركة الكورية الجنوبية استبدال جميع هواتف غالاكسي نوت 7 المتضررة بأجهزة ذات بطاريات آمنة. وقالت سامسونغ إن الاستبدال سيتاح في بعض الأسواق ومنها كوريا الجنوبية والولايات المتحدة اعتبارا من 19 أيلول/سبتمبر.

وقالت سامسونغ الجمعة إنها تعتزم استئناف مبيعات غالاكسي نوت 7 في استراليا مطلع تشرين الأول/أكتوبر لكن لم يتضح متى ستستأنف المبيعات الجديدة في أسواق أخرى.

المصدر: رويترز

Facebook Forum

XS
SM
MD
LG