كيف تطور ذكاءك العاطفي؟

داخل أي مؤسسة، من المهم أن يكون جميع الموظفين على درجة معينة من الذكاء العاطفي، لأنه يسهم في جعل سير الأعمال أكثر سلاسة وسهولة...من هو المسؤول عن تعزيز الذكاء العاطفي في بيئة العمل؟ تقع المسؤولية في المقام الأول على عاتق المدراء، أو كما يقال "رأس الهرم". ويكون ذلك من خلال الطريقة التي يوزعون بها المهام على الموظفين، وكيفية تشجيعهم على العطاء.