لاحظ عدد من مستخدمي فيسبوك خلال الأيام الماضية، عمليات خروج إجباري من حساباتهم، وعودة التطبيق إلى طلب الرمز السري مرة جديدة.
ووجد مستخدمون أنفسهم أمام رسالة تفيد بـ"انتهاء صلاحية الجلسة"/( session expired)، أو شاشة الدخول مرة أخرى للتطبيق حيث يتطلب وضع "اسم المستخدم" و"الرمز السري".
ووفق موقع "داون ديتكتور" فإن فقد بدأت فيسبوك تشهد هذا الخلل منذ الجمعة الماضية، فيما عاد التطبيق للعمل بشكل عادي السبت.
@facebookapp why is my Facebook saying this? Is this apart of the configuration change? Mine isn’t fixed. ##facebooklogout #Facebook # pic.twitter.com/v2vyfu4fT7
— Mr. Mason (@Drjmason) January 24, 2021
وقالت فيسبوك في بيان إنها تبحث عن أسباب الخلل الذي تعرض له المستخدمون، باضطرارهم للتسجيل مرة ثانية لدخول حساباتهم.
وأشارت إلى أن هذا الأمر ربما يعود إلى تغييرات أجرتها فيسبوك، بحسب ما نقل موقع "أيه بي سي 13".
#facebooklogout I’m so frustratedddd. People keep saying to make a new account and you have the option to sign back into your @Facebook account. I tried and got this.... pic.twitter.com/NPPTf03ivR
— Juliann Karas (@jkaras1986) January 24, 2021
وليست هذه المرة الأولى التي تواجه فيها شركة فيسبوك هذ النوع من المشاكل.
Facebook decided to log me out, and keep me out. And there is nothing that i can do. Ayre pic.twitter.com/rU1cNuCG4E
— smoxter (@smoxter) January 24, 2021
وتشير التقديرات إلى أن قاعدة مستخدمي فيسبوك تجاوزت 2.7 مليار مستخدم نشط شهريا، وفق بيانات 2020، فيما يستخدم 3.1 مليار حساب على الأقل إحدى تطبيقات فيسبوك أو ماسنجر أو إنستغرام أو واتساب شهريا، وفق بيانات "ستاتيسيا".
