يقول البعض إن المدير الجيد هو من يترك الموظف ليعمل وحده دون تدخل بالتفاصيل المعمقة، فرغم غرابة هذا الرأي فإن له "وجاهة"، بحسب دراسة أجرتها شركة غوغل.

وكانت شركة غوغل قد قاست سلوك أكثر المديرين تميزا لديها، بالإضافة إلى ردود فعل الموظفين ومدى رضاهم تجاههم، ومن ثمة وضعت الشركة قائمة بالأمور التي يقوم بها أفضل المدراء.

وقد أصدرت غوغل هذه القائمة لأول مرة في عام 2011، إلا أنها تحدثها باستمرار. وفيما يلي 10 أشياء يقوم بها أفضل المديرين.

المديرون الجيدون هم من يساعدون الموظفين في التغلب على مشاكلهم واستغلالها للتعلم منها.

إذا أخبرك مديرك بكيفية تنفيذ المهام الصغيرة التي أنت مؤهل لتنفيذها بنفسك، مثل كيفية كتابة رسالة إلكترونية، فإنك لديك مدير "تفصيلي".

فالمدير الجيد يجب عليه تمكين الموظفين من أجل استخدام المهارات لتنفيذ الأعمال بدلا من أن ينفذ كل شيء بنفسه.

إذ يجب أن يكون لدى المدير الثقة بقدرات موظفيه وتمكنهم من امتلاك الخبرات الكافية لأداء المهام الموكلة إليهم بالشكل الأنسب.

إذا كان مديرك يدفعك للشعور بالخوف عندما تذهب إلى الحمام أو عند طرحك لسؤال، فربما لا يقوم بعمله على أكمل وجه، فمن واجبه، أو واجبها، توفير البيئة الشاملة لروح الفريق ككل.

وأظهرت دراسة غوغل أن المديرين الجيدين يضمنون للناس الشعور بالراحة لكي يقدموا أفكارهم الجديدة، ولا يشعرون بالخوف من طرح الأسئلة أو الاعتراف بالخطأ.

المديرون الجيدون يساعدون موظفيهم عند الحاجة، ويتأكدون من أنك تعرف بما يتوجب عيك فعله. 

المدير الجيد يجب عليه أن يكون ماهرا في مشاركة المعلومات، كما يجب عليه الإصغاء لموظفيه أيضا.

هذا يعني أن المدير الجيد يقوم بأدوار أخرى غير توجيه النقد أو إظهار اهتمامه بآفاق الموظف، فقد أظهرت دراسة غوغل أن ما سبق يجب أن يكون مقرونا برد فعل من جانب المدير كي يساعد موظفيه على بلوغ أهدافهم.

المدير الجيد هو من يعرف بالضبط ما يمكنه توقعه من موظفيه، وهو قادر على تحديد الأساليب الواجب اتباعها للوصول إلى النتيجة المطلوبة.

من الناحية المثالية، يجب أن يعرف مديرك كيفية القيام بالعمل الذي يطلب منك القيام به. وإذا كان المدير جديدا، فإنه سيستغرق وقتا أطول لفهم الفريق قبل أن يقوم بتغييرات كبيرة.

المديرون الجيدون لا يكتفون بعلاقات جيدة مع الأشخاص الذين يديروهم، وإنما مع الأشخاص الآخرين في المؤسسة.

لدى غوغل على موقعها، الكثير من المعلومات بخصوص اتخاذ القرارات الإدارية الحكيمة. في الواقع، أكثر الناس يريدون فقط من مدرائهم أن يتخذوا قرارات بسرعة حتى يستطيعون العودة إلى المنزل في موعد انتهاء عملهم وحتى لا تضيع جهودهم في العمل.